UBI가 생각하는 인재는 다음의 7가지 질문을 늘 고민하고 매일 매순간 실천하는 사람입니다. 충분히 자질이 있는 분을 모셔서 함께 성장하는 조직입니다.

고객에게 최고의 경험을 주는가?

고객에 대한 집착 Customer Obsession

• 고객에게 최고의 경험을 주는 것을 가장 중요한 가치로 여깁니다.
• 모든 의사결정의 최우선 기준으로 정하고, 타협하지 않습니다.

먼저 준비하고 리드하는가?

주도적이고 능동적인 자세 Proactiveness

• 모든 일을 진행할때, 목적(왜 하는지?)과 기대결과에 대한 정의를 먼저하고 일을 진행합니다.
• 직책/권한/역할/책임의 한계를 넘어 리더로서 생각하고 스스로 주도적으로 문제를 해결합니다.
• 왜? 라는 질문에서 시작하여 ‘늘 하던대로’, ‘시장/고객은 그래’ 라는 고정관념을 부수고 새로운 대안으로 문제를 해결합니다.
• 단기와 중장기를 함께 준비하고, 팀과 고객에게 가장 이로운 방향으로 생각하고 의사결정하여 ‘리더로서’ 최종 책임자라는 생각을 가지고 일을 완성합니다.

어떤 상황에서도 최고의 성과를 내는 것에 집착하는가?

탁월한 실행 Execution Excellence

• 다양한 상황, 많은 업무 속에서도 항상 최고의 성과를 내는 것에 집착하고 결국 이루어 냅니다.